Generalni distributer Mercedes-Benz AG za Hrvatsku
Star Import d.o.o.
Kovinska 5
10090 Zagreb
telefon: +385 1 43 56 600
fax: +385 1 43 56 613
E-mail: prestigeclub@starimport.hr
OIB: 78312279901
MBS: 080862555
Temeljni kapital:
11.250.000,00 kuna uplaćen u cijelosti
Broj računa:
OTP banka, Split
HR3824070001100500744
Ovlaštene osobe za zastupanje:
Igor Geršak, direktor
Heinz Schneiter, direktor
Star Import društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge upisano je pri Trgovačkom sudu u Zagrebu.
Napomene u vezi s uporabom kolačića te analizom podataka o korištenju i primjenom analitičkih alata
Kolačiće i slične softverske alate kao što su HTML5 Storage ili lokalno dijeljeni objekti (skupno „kolačići”) koristimo kako bismo prepoznali interese Vašeg korištenja i posebno popularna područja naših internetskih stranica te kako bismo pomoću tih informacija poboljšali dizajn internetskih stranica i učinili ih još jednostavnijima za korištenje. U istu svrhu koristimo i analitičke alate Adobe Analytics i Google Analytics; pritom se također mogu koristiti kolačići.
a. Kolačići su male datoteke koje se s internetske stranice koju posjetite spremaju na Vašem stolnom računalu, prijenosnom računalu ili mobilnom uređaju. Na temelju toga možemo, na primjer, prepoznati je li između Vašeg uređaja i naših internetskih stranica već postojala neka veza ili pak koji jezik ili druge postavke preferirate. Kolačići mogu sadržavati i osobne podatke.
b. Korištenjem naših internetskih stranica pristajete na uporabu kolačića.
Naše internetske stranice možete posjećivati i bez suglasnosti za uporabu kolačića. To znači da možete odbiti uporabu kolačića i u bilo kojem trenutku ih izbrisati namještanjem odgovarajućih postavki na Vašem uređaju. To se radi na sljedeći način:
c. Ako se odlučite protiv uporabe kolačića, može se dogoditi da Vam na raspolaganju neće biti sve funkcije naših internetskih stranica ili će pojedinačne funkcije biti raspoložive samo u ograničenom opsegu.
d. Kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:
a. Željeli bismo što preciznije prilagoditi sadržaj naših internetskih stranica Vašim interesima te na taj način poboljšati našu ponudu za Vas. Kako bismo prepoznali preferencije kod korištenja i osobito popularna područja internetskih stranica, koristimo sljedeće analitičke alate:
b. Prilikom korištenja alata za analizu podaci se mogu prenijeti na poslužitelje koji se nalaze u SAD-u i ondje biti obrađeni. U vezi s time obratite pozornost na sljedeće: iz perspektive Europske unije u SAD-u ne postoji „primjerena razina zaštite” za obradu osobnih podataka koja odgovara standardima Europske unije. Ovu razinu zaštite moguće je, međutim, zamijeniti certifikacijom pojedinih poduzeća sukladno tzv. „Europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti”.
c. Ako ne želite da prikupljamo i analiziramo informacije o Vašem posjetu našim internetskim stranicama uz pomoć navedenih analitičkih alata, u svakom se trenutku možete tome usprotiviti („opt-out”). Vaše protivljenje implementiramo tako da u Vaš preglednik stavljamo opt-out kolačić. Ovaj kolačić služi isključivo tome da se Vaša odluka o protivljenju provede. Imajte na umu da opt-out kolačić iz tehničkih razloga djeluje samo u pregledniku u kojem je postavljen. Ako obrišete kolačiće ili koristite neki drugi preglednik, odnosno krajnji uređaj, molimo Vas da ponovite opt-out.
d. U nastavku možete pronaći informacije o ponuditeljima analitičkih alata koje koristimo, kao i o dotičnoj mogućnosti za opt-out:
PHPSESSID (tip 1)
Prilikom prijave na portal Mercedes-Benz Prestige Club, podaci o korisničkom profilu nužni su za korisničko pregledavanje stranice.
PH_HPXY_CHECK (tip 1)
Prilikom prijave na portal Mercedes-Benz Prestige Club, podaci o korisničkom profilu nužni su za korisničko pregledavanje stranice. Ovaj kolačić služi za normalno funkcioniranje portala.
_ga (tip 3)
Ovaj se kolačić koristi radi mogućnosti prikazivanja personaliziranih sadržaja i privremenog spremanja podataka koje korisnici unesu prilikom upita o rezervaciji ili prilikom prijave za osposobljavanje. Nužan je za razlikovanje korisnika.
_gat_gtag_{gaID} (tip 3)
Ovim kolačićem upravljamo količinom zahtjeva od strane korisnika. Snimanje informacije o tome kako posjetitelji koriste naše web stranice, pojedinosti o posjetima našim web stranicama, odnosno podrijetlo posjetitelja.
_gid (tip 3)
Ovaj kolačić je nužan za identifikaciju korisnika. Ove informacije koristimo za poboljšanje stranice.
U smislu Opće uredbe o zaštiti podataka („GDPR“), voditelj obrade je:
Star Import d.o.o., Kovinska 5, Zagreb, generalni distributer Mercedes-Benz AG za Republiku Hrvatsku.
E-mail: zastitaosobnihpodataka@starimport.hr
Ukoliko je to potrebno radi provođenja svrhe za koju ste dali privolu, vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni odabranom ovlaštenom partneru.
1. Zaštita podataka
Drago nam je da ste posjetili naše web stranice kao i na vašem interesu za naše ponude. Zaštitu vaših osobnih podataka smatramo važnom. U ovoj Izjavi o privatnosti objašnjavamo kako prikupljamo osobne podatke, što radimo s istima, u koje svrhe i na kojoj zakonskoj osnovi to radimo, te koja prava i zahtjeve povezane s istima imate.
2. Prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka
a. Kad posjetite našu web stranicu mi pohranjujemo određene informacije o pregledniku i operacijskom sustavu koji koristite, podacima i vremenu vaše posjete, statusu pristupa (npr. jeste li mogli pristupiti web stranici ili ste dobili poruku o pogrešci), korištenju funkcija web stranice, pojmovima za pretraživanje koje ste unijeli, učestalosti kojom pristupate pojedinačnim web stranicama, oznaci datoteka kojima ste pristupili, iznosu prenesenih podatka, web stranici s koje ste pristupili našim web stranicama i web stranici koju posjećujete s naših web stranica, bilo klikom na poveznice na našim web stranicama bilo izravnim unosom domene u polje za unos iste kartice (ili istog prozora) vašeg preglednika u kojem ste otvorili naše web stranice. Također sedam dana čuvamo vašu IP adresu i naziv vašeg davatelja internetskih usluga iz sigurnosnih razloga, posebno kako bi spriječili i otkrili napade na našim web stranicama ili pokušaje prijevare.
b. Ostale osobne podatke pohranjujemo samo ako nam date te podatke, npr. u sklopu prijave, obrasca za kontakt, ankete, cjenovne konkurencije ili za izvršenje ugovora, pa čak i u tim slučajevima samo u mjeri u kojoj je to dopušteno na temelju vaše privole u skladu s primjenjivim zakonskim odredbama (daljnje informacije o tome možete pronaći u odjeljku „Zakonska osnova obrade“).
c. Niste zakonski ili ugovorno obvezni dati na raspolaganje svoje osobne podatke. Međutim, moguće je da određene funkcije naših web stranica ovise o dostupnosti osobnih podataka. Ako u tim slučajevima ne date na raspolaganje osobne podatke, to može rezultirati da funkcije nisu dostupne ili da su dostupne samo u određenoj mjeri.
3. Svrhe korištenja
a. Osobne podatke prikupljene kad posjetite našu web stranicu koristimo kako bi je na najprikladniji način prilagodili vašem korištenju i zaštitili naše IT sustave od napada i ostalih nezakonitih aktivnosti.
b. Ako nam date dodatne osobne podatke, npr. u sklopu prijave, obrasca za kontakt, ankete, cjenovne konkurencije ili za izvršenje ugovora, te podatke koristimo u navedene svrhe, u svrhu administracije kupaca i – ako je potrebno – u svrhu obrade i računovodstva poslovnih transakcija, u svakom slučaju u mjeri potrebnoj za to.
4. Prijenos osobnih podataka trećim stranama; dodaci za društvene mreže
a. Naše web stranice također sadrže ponude trećih strana. Kliknete li na takvu ponudu, mi prenosimo podatke odgovarajućem pružatelju usluge u mjeri u kojoj je potrebno (npr. informacija da ste tu ponudu našli preko nas, i ako je primjenjivo, dodatne informacije koje ste već u tu svrhu dali na našim web stranicama).
b. Kad na našim web stranicama koristimo posebno društvene dodatke s društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter i Google+, integriramo ih na sljedeći način: Kad posjetite naše web stranice, društveni se dodaci deaktiviraju, tj. podaci se ne šalju operaterima tih mreža. Želite li koristiti neku od mreža, kliknite na odgovarajući društveni dodatak da uspostavite izravnu vezu s poslužiteljem odgovarajuće mreže. Ako imate korisnički račun na mreži i prijavljeni ste kad aktivirate društveni dodatak, mreža može povezati vašu posjetu naših web stranica s vašim korisničkim računom. Ako to želite izbjeći, odjavite se s mreže prije aktiviranja društvenog dodatka. Društveni dodatak ne može povezati posjetu s ostalim Star Import web stranicama sve dok ne aktivirate postojeći društveni dodatak.
Kad aktivirajte društveni dodatak, mreža prenosi sadržaj koji postane dostupan izravno vašem pregledniku i koji ga integrira u naše web stranice. U toj situaciji mogu se vršiti i prijenosi podataka koje pokreće i kontrolira odgovarajuća društvena mreža. Vaša veza s društvenom mrežom i prijenosi podataka odvijaju se između mreže i vašeg sustava, a vaše interakcije na toj platformi regulirane su isključivo politikama privatnosti te mreže.
Društveni dodatak ostaje aktivan dok ga ne deaktivirate ili izbrišite svoje kolačiće.
5. Analiza podataka o korištenju; korištenje alata za analizu
a. Željeli bismo što preciznije prilagoditi sadržaj naših web stranica vašim interesima te na taj način poboljšati našu ponudu. Kako bismo utvrdili što se preferira i koja su posebno popularna područja naših web stranica, koristimo sljedeće alate za analizu: Google Analytics.
b. Kod korištenja alata za analizu, podaci se mogu prenijeti na poslužitelje koji se nalaze u SAD-u i ondje biti obrađeni. Molimo da primite na znanje sljedeće: Europska unija smatra da u SAD-u ne postoji „odgovarajuća razina zaštite“ za obradu osobnih podataka u skladu sa standardima EU. Međutim, ta razina zaštite može se zamijeniti za pojedine tvrtke certifikacijom u skladu s tako zvanim „Europsko-američkim sustavom zaštite privatnosti“ (EU-U.S. Privacy Shield).
c. Ako ne želite da prikupljamo i analiziramo podatke o vašoj posjeti naše web stranice korištenjem ovdje navedenih alata za analizu, možete u svakom trenutku odustati s početkom primjene u budućnosti („opt-out“).
d. U nastavku ćete pronaći informacije o pružateljima alata za analizu koje koristimo i odgovarajućim opcijama odustajanja:
6. Informacije vezane za korištenje (usmjeravanje i preusmjeravanje)
Kako bismo vašim potrebama i interesima konkretnije prilagodili naš online marketing (npr. oglašavanje putem banera) na web stranicama naših partnera za preusmjeravanje (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick i Vivaki), koristimo tako zvane tehnologije za preusmjeravanje. Vaš interes za naše proizvode i usluge pohranjuje se u kolačićima. Ti se kolačići čitaju i koriste prilikom posjete ostalih web stranica koje rade zajedno s našim partnerima za preusmjeravanje kako bi vas mogli obavijestiti što je više moguće fokusirajući se na vaše interese. To se radi anonimno, tj. ne može vas se identificirati pomoću preusmjeravanja.
Ako ne želite da Star Import i njegovi partneri za preusmjeravanje prikupljaju, pohranjuju i analiziraju informacije o vašoj posjeti i da prilagode oglašavanje putem banera vašim interesima, možete u svakom trenutku odustati s početkom primjene u budućnosti (opt-out).
Kolačić za odustajanje je postavljen u vaš preglednik kako bi tehnički implementirao vaš prigovor. Taj se kolačić koristi isključivo za povezivanje vašeg prigovora. Molimo imajte na umu da se iz tehničkih razloga kolačić za odustajanje može koristiti samo za preglednik s kojeg je postavljen. Ako obrišete kolačiće ili koristite drugi preglednik ili drugi terminalni uređaj, molimo da ponovo odaberete mogućnost odustajanja.
Uporabom kolačića od treće strane može se upravljati i onemogućiti je na sljedećoj web stranici:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
7. Sigurnost
Koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitili vaše podatke od manipulacija, gubitaka, prijetnji ili pristupa od strane neovlaštenih osoba. Naše se sigurnosne mjere kontinuirano unapređuju sukladno tehnološkom razvoju.
8. Zakonska osnova obrade
a. U onoj mjeri u kojoj ste nam dali svoju privolu za obradu svojih osobnih podataka, ta je privola zakonska osnova za obradu (čl. 6., st. 1., točka a) GDPR-a).
b. Za obradu osobnih podataka u svrhu pokretanja ili izvršenja ugovora s vama (čl. 6., st. 1., točka b), GDPR je zakonska osnova.
c. U onoj mjeri u kojoj je obrada vaših osobnih podataka nužna radi ispunjenja naših pravnih obaveza (npr. za zadržavanje podataka), ovlašteni smo to činiti temeljem čl. 6., st. 1., točka c) GDPR-a.
d. Uz to, mi obrađujemo osobne podatke u svrhu čuvanja naših legitimnih interesa i legitimnih interesa trećih strana temeljem čl. 6., st. 1., točka f) GDPR-a. Održavanje funkcionalnosti naših IT sustava, marketing naših proizvoda i usluga te proizvoda i usluga trećih strana, kao i dokumentiranje poslovnih kontakata kako je propisano zakonom, predstavljaju takve naše legitimni interesi.
9. Brisanje Vaših osobnih podataka
Vaša IP adresa i naziv vašeg internetskog pružatelja usluge, koje pohranjujemo samo iz sigurnosnih razloga, bit će izbrisati nakon sedam dana. Inače brišemo vaše osobne podatke čim se svrha za koju smo prikupljali i obrađivali podatke prestane primjenjivati.
10. Prava ispitanika
a. Kao ispitanik imate pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a), pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a), pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a), pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a) i pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a).
b. Ako ste dali privolu za našu obradu vaših osobnih podataka, imate pravo opozvati svoju privolu u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade vaših osobnih podataka prije opoziva ostaje nepromijenjena. Takve podatke možemo dalje obrađivati temeljem druge važeće zakonske osnove, npr. za ispunjenje naših zakonskih obveza (vidi odjeljak „Zakonska osnova obrade“). Opoziv svoje privole možete provesti na sljedećoj poveznici:
c. PRAVO NA PRIGOVOR
Imate pravo na prigovor u bilo kojem trenutku obrade vaših osobnih podataka temeljem čl. 6., st. 1., točka e) GDPR-a (obrada podataka od javnog interesa) ili čl. 6., st. 1., točka f) GDPR-a (obrada podataka temeljena na ravnoteži interesa) na temeljima koji se odnose na vašu specifičnu situaciju. Ako uložite prigovor, vaše osobne podatke ćemo obrađivati samo ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
d. Molimo vas da svoje zahtjeve ili izjave po mogućnosti uputite na sljedeću adresu za kontakt:
E-mail: zastitaosobnihpodataka@starimport.hr
e. Ako vjerujete da obrada vaših osobnih podataka krši zakonske uvjete, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (čl. 77. GDPR-a).
11. Newsletter
Ako se pretplatite na newsletter ponuđen na našoj web stranici, podaci koji je nalaze u pretplati na newsletter koristit će se samo za slanje newslettera, osim ako ne pristanete na njihovo daljnje korištenje. U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu pomoću opcije otkazivanja pretplate navedene u newsletteru.
12. Kolačići
Informacije o kolačićima koje koristimo i njihovim funkcijama mogu se pronaći u Izjavi o kolačićima.
Pristanak na primjenu Općih uvjeta korištenja
Star Import d.o.o. cijeni Vašu zainteresiranost za naše proizvode i Vaš posjet ovoj internetskoj stranici. Pristupom ovoj internetskoj stranici potvrđujete da pristajete na primjenu Općih uvjeta korištenja internetske stranice, kao i na njihove pravne učinke.
Podaci o proizvodima i uslugama
Svi podaci o proizvodima i uslugama objavljeni na ovoj internetskoj stranici isključivo su informativne prirode. Star Import d.o.o. s velikom će pozornošću održavati ovu internetsku stranicu funkcionalnom, kako bi sve objavljene informacije bile što preciznije, potpunije i pouzdanije, ali nije odgovoran za povremeno nefunkcioniranje stranice, niti jamči, izričito ili prešutno, za točnost, istinitost, pouzdanost ili cjelovitost bilo kojeg objavljenog podatka, materijala ili informacije.
Podaci objavljeni na ovoj internetskoj stranici ne smiju se koristiti niti smatrati zamjenom za podatke koje možete dobiti na našim prodajno/servisnim mjestima ili prodajno/servisnim mjestima naših ugovornih partnera te nisu pravno obvezujući i ne predstavljaju ponudu za prodaju, već poziv na davanje ponude od strane posjetitelja ove internetske stranice kao potencijalnog kupca.
Star Import jamči posjetiteljima ove internetske stranice da su informacije o svim navedenim pogodnostima točne i istinite, te da će partner spomenute pogodnosti članu Mercedes-Benz Prestige Cluba i isporučiti.
Prava intelektualnog vlasništva
Cjelokupan sadržaj ove internetske stranice predstavlja intelektualno vlasništvo Star Importa d.o.o. Star Import d.o.o. ima pravo kreiranja i uređivanja sadržaja ove internetske stranice. Korištenje podataka, tekstova, crteža ili slika dopušteno je samo za osobne, nekomercijalne potrebe posjetitelja ove internetske stranice. Izričito je zabranjeno reproduciranje, mijenjanje, kopiranje ili distribuiranje bilo kojeg podatka s ove internetske stranice, bez prethodnog pisanog odobrenja Star Importa d.o.o.
Pravo promjene sadržaja
Star Import d.o.o. zadržava pravo promjene sadržaja ove internetske stranice u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti.
Mjerodavno pravo
Za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta korištenja ove internetske stranice mjerodavno je hrvatsko pravo, a za sve eventualne sporove koji mogu proizaći kao rezultat korištenja ovih internetskih stranica nadležni su isključivo hrvatski sudovi.